Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais a NF Soluções Digitais trata quando você usa este site ou fala com a gente, por que tratamos e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 16 de outubro de 2026
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é a NF COMERCIO E SOLICOES DIGITAIS LTDA, nome fantasia NF Soluções Digitais, CNPJ 13.025.128/0001-51, com sede na Av. Gisele Martins, 541, Residencial Bosque dos Ipês, São José dos Campos – SP, CEP 12236-500. Neste texto, “NF”, “nós” e “nosso” se referem a ela.
2. Quais dados tratamos
Coletamos só o necessário para atender você. Dependendo de como você usa o site, isso inclui:
- Navegação: endereço IP, data e hora do acesso, página visitada, navegador e sistema operacional. Esses registros são gerados automaticamente pelo servidor do site.
- Contato e orçamento: nome, telefone, e-mail, empresa e o conteúdo da mensagem quando você nos chama por WhatsApp, telefone ou e-mail, ou pede um orçamento.
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião, biometria ou origem racial) e pedimos que você não os envie nas mensagens.
3. Para que usamos e com qual base legal
Cada uso tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder contatos, preparar orçamentos e negociar venda, locação ou assistência técnica | Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir notas fiscais e cumprir obrigações contábeis e fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Manter registros de acesso ao site | Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) (art. 7º, II) |
| Proteger o site e as contas contra invasões, fraudes e abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção à fraude |
| Defender a NF em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Enviar novidades e ofertas, só se você autorizar | Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento |
Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para decisões automatizadas.
4. Com quem compartilhamos
Só compartilhamos o necessário, com:
- Hospedagem: a Hostinger, que mantém o servidor e o banco de dados do site.
- Google: o mapa da seção de contato é carregado do Google Maps, que recebe seu IP e dados de navegação ao exibi-lo.
- WhatsApp (Meta): quando você clica nos botões de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo e segue a política de privacidade do WhatsApp.
- E-mail: o provedor que envia as mensagens da NF.
- Contabilidade: o escritório de contabilidade terceirizado que atende a NF, para emissão de notas e cumprimento de obrigações fiscais.
- Entregas: Correios, Loggi e outras transportadoras, que recebem nome, telefone e endereço de entrega quando enviamos equipamentos ou suprimentos.
- Autoridades: quando a lei exigir ou houver ordem judicial.
5. Transferência para fora do Brasil
Alguns desses serviços (como Google e WhatsApp) podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de proteção compatíveis com a lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Conversas e orçamentos que não viraram negócio: até 2 anos, para retomar o atendimento.
- Vendas, locações e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em processos (em geral, 5 anos), mesmo depois de um pedido de exclusão.
Terminado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas:
- conexão sempre cifrada (HTTPS);
- acesso aos dados só por quem precisa deles para trabalhar;
- proteções do navegador contra conteúdo de terceiros não autorizado.
Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento, sem custo:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e a retirada desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece nesse caso;
- oposição a um tratamento que descumpra a lei.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@nfsolucoesdigitais.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à ANPD em gov.br/anpd.
10. Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e adultos. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no topo mostra a versão em vigor. Se a mudança for importante, avisaremos no site.
12. Contato e encarregado
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [A PREENCHER: nome do responsável pelos dados].
E-mail: contato@nfsolucoesdigitais.com.br
Endereço: Av. Gisele Martins, 541, Residencial Bosque dos Ipês, São José dos Campos – SP, CEP 12236-500
Veja também os Termos de Uso.